Ir para conteúdo principal

Perguntas frequentes sobre envio de dinheiro para o Reino Unido e Europa

Tudo o que você precisa saber sobre como enviar dinheiro para o exterior usando o Grey.

Aisha avatar
Escrito por Aisha
Atualizado esta semana

Quais moedas posso enviar?

Oferecemos suporte apenas para pagamentos em GBP e EUR para o Reino Unido e países dentro da região do Espaço Econômico Europeu (EEE).


Quais países estão na região do EEE?

Áustria

Estônia

Hungria

Países Baixos

Alemanha

Eslováquia

Irlanda

Polônia

Bélgica

Eslovênia

Itália

Portugal

Bulgária

Espanha

Letônia

Romênia

Chipre

Finlândia

Lituânia

República Tcheca

Croácia

França

Luxemburgo

Suécia

Dinamarca

Grécia

Malta

Reino Unido

O Grey oferece pagamentos em EUR/GBP via transferências WIRE/SWIFT?

Não, não oferecemos. Os pagamentos em EUR e GBP são realizados através de esquemas de pagamento locais:

  • Reino Unido: BACS, FPS e CHAPS

  • Região do EEE: Transferências SEPA


Quanto tempo leva para uma transferência ser concluída?

Transferências em EUR e GBP geralmente são concluídas dentro de 1-3 dias úteis. O destinatário deverá receber os fundos dentro deste prazo.

  • Transferências iniciadas após as 15h (GMT+1) são tratadas como transações do próximo dia útil, pois os pagamentos são processados durante o horário bancário.

  • Podem ocorrer atrasos caso o país/banco de destino esteja em feriado nacional. Verificações de segurança adicionais também podem aumentar o prazo estimado.

Qual é o valor mínimo e máximo que posso enviar?

Há um limite de valor por transação, mas você pode realizar múltiplas transações para enviar quantias maiores.

Moeda

Mínimo

Máximo

Limite diário

GBP

20 GBP

4000 GBP

$5,000

EUR

20 EUR

4000 EUR

$5,000

Quais são as taxas para enviar dinheiro?

EUR/GBP: Ao enviar essas moedas a partir do seu saldo, é cobrada uma taxa de 0,5%, com um mínimo de 5 EUR ou 5 GBP.

Nota: Também há taxas associadas ao método de pagamento usado para depositar os fundos que deseja enviar e às conversões de moeda. Você pode saber mais sobre nossas taxas aqui.


Pontos importantes a observar ao enviar dinheiro

  • Você não precisa criar uma conta estrangeira para realizar pagamentos em EUR e GBP. No entanto, se desejar que o seu nome apareça como remetente, será necessário criar uma conta estrangeira.

  • Caso você não tenha uma conta estrangeira, os pagamentos são feitos em seu nome diretamente para a conta do destinatário. (Ou seja, a Grey realiza esses pagamentos em nome de seus usuários sem contas estrangeiras.)

Não permitimos retiradas, transferências ou pagamentos para plataformas de criptomoedas, peer-to-peer, apostas ou trading de forex.

Quando um usuário viola essa regra e os fundos precisam ser estornados, as taxas de transferência/estorno podem ser deduzidas do valor total. Ou seja, o usuário arca com as taxas de transferência e estorno.

Você pode saber mais sobre nossa política de uso aqui.

Isto respondeu à sua pergunta?