Por que vocês estão mudando a estrutura de preços?
No Grey, estamos comprometidos em oferecer serviços acessíveis e transparentes para nossos usuários. Nosso objetivo é reduzir custos enquanto mantemos preços competitivos e claros.
Quando a nova estrutura de preços entrará em vigor?
A nova estrutura de preços entrará em vigor em 1º de janeiro de 2025.
Quais são as novas taxas para receber dinheiro via ACH, SEPA e FPS?
A taxa para receber dinheiro via ACH ($), SEPA (€) ou FPS (£) agora é 0,8%, com uma cobrança mínima de $2/€2/£2 e máxima de $10/€10/£10.
Por exemplo:
Receber $1.000 via ACH agora custará $8 em vez de $10.
Um depósito de £5.000 agora custará £10, reduzido de £50.
Um depósito de €500 agora custará €4, reduzido de €5.
Quais são as novas taxas de depósito para receber dinheiro via BACS e CHAPS (£)?
Depósitos via BACS terão uma taxa fixa de £15.
Depósitos via CHAPS terão uma taxa fixa de £25.
Quais são as novas taxas de depósito para receber dinheiro via Fedwire ($) e SWIFT ($)?
Depósitos via Fedwire terão uma taxa fixa de $20.
Depósitos via SWIFT terão uma taxa fixa de $20.
O que muda para saques (envios) em EUR e GBP?
A taxa para saques em EUR e GBP continua sendo 0,5%, porém:
A cobrança mínima foi reduzida de €5/£5 para €2/£2.
A taxa máxima agora é limitada a €10/£10.
Por exemplo:
Enviar £300 agora custa £2, reduzido de £5.
Enviar €3.000 agora custa €10, reduzido de €15.
O que acontece se eu não receber um valor suficiente para cobrir a taxa de depósito?
Se o valor recebido não for suficiente para cobrir a taxa, o total será deduzido e você será creditado com 0,01.
Por exemplo:
Se você receber $2 e a taxa for $2, o valor final recebido será $0,01 após a dedução da taxa.
Haverá mudanças nas taxas para depósitos muito pequenos?
Dependendo do método de pagamento, a nova taxa de depósito pode ser um pouco maior do que a taxa anterior de 1% para depósitos pequenos. Se você costuma receber valores pequenos com frequência, recomendamos agrupar os depósitos para otimizar os custos.
Minhas taxas de conversão vão mudar?
Não, as taxas de conversão permanecem as mesmas. As mudanças se aplicam apenas às taxas de depósito e saque.
Como posso calcular quanto vou economizar com as novas taxas?
Criamos uma calculadora de preços que permite ver exatamente quanto você economizará em suas transações. Você também pode visitar nossa página de preços para ver todos os detalhes.
Há taxas ocultas na nova atualização de preços?
Não, não há taxas ocultas. Todas as taxas aplicáveis estão claramente descritas na nova estrutura de preços. Você pode consultar nossa página de preços para total transparência sobre os custos.
Se tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte.